Algemene voorwaarden

De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen u als klant en ons, Phara d'Or., Vaartweg 5, Harlingen, 8861KV, Nederland, Handelsregisternummer 91530024, BTW-nummer NL004895195B39 (“wij”, “ons”, “onze”, “PD”, “Phara d'Or”), via deze online winkel worden gesloten. 

De website Pharador.com ("onze site") van Phara d'Or en de bijbehorende diensten worden u aangeboden in overeenstemming met de onderstaande Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat u onze Algemene Voorwaarden leest en volledig begrijpt voordat u een bestelling plaatst bij Phara d'Or.

Wie wij zijn

De leverancier en uw contractpartner is Phara d'Or, handelend onder de naam Phara d'Or. Phara d'Or is geregistreerd in Nederland bij de KVK onder nummer 91530024.

Adres:
Phara d'Or
Vaartweg 5
8861KV, Harlingen, Nederland
Tel: +31 6 22589896
E-mailadres: customerservice@pharador.com
BTW-nummer: NL004895195B39 

1. Definities
   1.1 Phara d'Or, gevestigd te Harlingen.
   1.2 Klant: de partij met wie Phara d'Or een overeenkomst heeft gesloten
   1.3 Partijen: Phara d'Or en de Klant samen
   1.4 Consument: een Klant die tevens een natuurlijk persoon is en die in de privésfeer handelt
   1.5 U dient deze Algemene Voorwaarden te lezen voordat u een bestelling plaatst. Door producten bij Phara d'Or te bestellen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
   2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Phara d'Or.
   2.2 Phara d'Or heeft het recht bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt daarvan zonder opgaaf van reden mededeling gedaan.
   2.3 Partijen kunnen slechts van deze algemene voorwaarden afwijken indien zij dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Prijzen en verzendkosten
   3.1 Alle prijzen die Phara d'Or hanteert, zijn in euro's en exclusief eventuele overige kosten, zoals administratiekosten, belastingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
   3.2 Factuur vrijgesteld van BTW op grond van artikel 25 van de Nederlandse BTW-wet
   3.3 Phara d'Or kan op elk moment de prijzen wijzigen die zij hanteert voor haar producten of diensten, hetzij op haar website, via sociale media of op een andere manier gecommuniceerd.
   3.4 Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Phara d'Or kan voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding respectievelijk het aangaan van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
   3.5 De ​​Consument heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in artikel 3.3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
   3.6 Indien u besluit een deel van uw bestelling te annuleren, vergoeden wij de verzendkosten niet.

4. Betalingen
   4.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een e-mailbevestiging met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten. Betaling dient altijd vooraf te geschieden.
   4.2 De Klant machtigt Phara d'Or om alle handelingen te verrichten die nodig zijn om de betaling via de gekozen betaalmethode uit te voeren.

5. Herroepingsrecht
   5.1 Producten kunnen binnen 30 dagen na levering zonder opgave van reden worden geretourneerd. Phara d'Or kan om een ​​reden vragen, maar de Klant is niet verplicht deze te verstrekken.
   5.2 Retourzendingen kunnen op elk moment worden geweigerd indien deze niet voldoen aan het retourbeleid van Phara d'Or.
   5.3 Indien u een cadeau bij uw bestelling ontvangt omdat u een bepaald bedrag heeft overschreden, en u door het retourneren van artikelen onder het minimale bestelbedrag komt of de gehele bestelling retourneert, dient u ook het cadeau te retourneren. Indien u dit niet doet, wordt de waarde van het cadeau in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.

6. Levering
   6.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
   6.2 Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
   6.3 Indien uw bestelling bij een pakketpunt wordt afgeleverd en niet wordt opgehaald, wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten gecrediteerd zodra het pakket bij ons retour is, ter dekking van de door ons gemaakte kosten.

7. Levertijd
   7.1 De door Phara d'Or opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven de Klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
   7.2 De levertijd gaat in op het moment dat de Klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van Phara d'Or heeft ontvangen.
   7.3 Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

8. Verpakking en verzending
   8.1 Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de Klant dit, alvorens het product in ontvangst te nemen, door de vervoerder te laten vaststellen; anders kan Phara d'Or niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.
   8.2 Indien de Klant zelf het transport van een product regelt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan het product of de verpakking voorafgaand aan het transport te melden aan Phara d'Or, anders kan Phara d'Or niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.

9. Klachten
   9.1 De Klant is verplicht het door Phara d'Or geleverde product en/of de door Phara d'Or verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele gebreken.
   9.2 Indien een geleverd product of verleende dienst niet beantwoordt aan hetgeen de Klant redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten, dan dient de Klant Phara d'Or daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 10 dagen, nadat hij de gebreken heeft geconstateerd, op de hoogte te stellen.
   9.3 De Klant dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te geven, inclusief fotografisch bewijs, zodat Phara d'Or adequaat kan reageren.
   9.4 De Klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen Partijen.

10. Wijziging van de overeenkomst
    10.1 Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering daarvan noodzakelijk is om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

11. Wijziging van de algemene voorwaarden
    11.1 Phara d'Or is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
    11.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
    11.3 Inhoudelijke wijzigingen worden zoveel mogelijk met de Klant besproken.
    11.4 De Klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de algemene voorwaarden wezenlijk worden gewijzigd.

12. Kortingen
    12.1 Kortingen zijn uitsluitend geldig tijdens de uitverkoopperiode en kunnen niet achteraf worden toegepast.
    12.2 Indien u een cadeau bij uw bestelling ontvangt omdat u een bepaald bedrag heeft overschreden, en door het retourneren van artikelen onder het minimale bestelbedrag komt of de gehele bestelling retourneert, dient u ook het cadeau te retourneren. Indien u dit niet doet, wordt de waarde van het cadeau in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.